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服務說明 醫院的(de)戰略是醫院對未來發展的(de)籌劃，是行動的(de)指引。一(yī)般在制定醫院的(de)發展戰略時，會從內(nèi)外環境分析入手。外部環境分析一(yī)般采用PEST模型，分析政策、經濟、文化和(hé)技術環境四方面對醫院發展的(de)影響；內(nèi)部角度的(de)醫院資源能力分析，主要采用SWOT模型，分析醫院相對優勢、劣勢，機遇和(hé)威脅，據此制定醫院的(de)發展戰略。 更重要的(de)是，咨詢需要幫助醫院把發展戰略落實。一(yī)般采用“平衡計分卡”的(de)方法制作醫院的(de)戰略地(dì)圖，形成戰略舉措，把每一(yī)項戰略任務分解落實到醫院的(de)每一(yī)個科室和(hé)部門，并将戰略細化為(wèi)制度、流程、項目，制成《操作手冊》，貫徹到醫院的(de)每位員工。同時，為(wèi)平衡計分卡對應的(de)戰略舉措制定衡量标準，形成考核指标，據此對各科室和(hé)部門進行績效考核。 我們每年(nián)需要對醫院的(de)戰略進行回顧分析，根據內(nèi)外環境的(de)變化，不斷對戰略進行調整，才能适應市場，使醫院保持核心競争力。
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